Política de envío
Política de Envíos
En Outlet Hogares trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan una vez confirmado el pago. Los pedidos realizados en días laborables se preparan y envían en el menor tiempo posible.
Tiempos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación y envío del pedido.
Durante periodos de alta demanda, promociones especiales, festivos o circunstancias ajenas a nuestra empresa, los plazos de entrega podrían verse afectados de forma excepcional.
Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento para consultar el estado de la entrega.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Outlet Hogares no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas ocasionadas por datos incorrectos facilitados por el cliente.
Incidencias en la entrega
Si recibes un paquete dañado o detectas alguna incidencia con tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de:
Incluye tu número de pedido y, si es posible, fotografías que ayuden a identificar el problema.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a: